Wie een hypotheek wil regelen of zijn verzekeringen wil doorlichten, kiest iemand bij wie hij zich thuis voelt. Je site moet daarom vooral vertellen voor wie je werkt en hoe je werkt, niet welke producten je aanbiedt.
Per situatie een pagina
- Eerste woning kopen, met de stappen en de termijnen.
- Oversluiten of verbouwen, en wanneer dat zin heeft.
- Ondernemer met een hypotheekwens, want dat is een apart verhaal.
- Verzekeringen doorlichten, zakelijk en particulier gescheiden.
Kosten van advies
Advieskosten zijn verplicht inzichtelijk en toch vaak onvindbaar op de site. Zet je tarief of je bandbreedte op je site; wie dat doet, komt betrouwbaarder over dan wie erover zwijgt.
De eerste stap klein maken
- Een kennismakingsgesprek zonder kosten, als je dat aanbiedt.
- Online een moment kunnen kiezen, ook in de avond.
- Een korte lijst van wat iemand meeneemt naar het gesprek.
- Duidelijkheid over waar het gesprek plaatsvindt of dat het online kan.
Wat je vastlegt
Je vergunning, je onafhankelijkheid en met welke partijen je werkt. Dat zijn de dingen waarop mensen je vergelijken met een aanbieder die alleen zijn eigen product verkoopt.